Der Vergleich mit einem Fernseher = Ware zu einer Dienstleistung mit einer Vertragslaufzeit, wie es ein Telefon/DSL-Anschluss ist, hinkt natürlich.

Wenn wir aber beim Fernseher bleiben wollen, ist das mehr so, als ob man an der Kasse steht, und der Typ vor einem zahlt 1000€, man selbst zahlt 1500€ für den gleichen Fernseher.
Auf Nachfrage was das denn soll heißt es dann, »Der ist aber Neukunde, den müssen wir locken. Sie kaufen ja öfter hier ein (müssen Sie ja die nächsten 24 Monate), da können wir ehrlich sein :)«.