Ich habs ohne Kündigung nun auch endlich hinbekommen, aber auch erst nach dem 2. Mal Anschreiben im Kundenservice online… Das erste Mal haben die mich über diese Änderung auf 38,95 informiert und doch ernsthaft frech behauptet, ich könne das ja online im Kundenservice ändern…. Ging natürlich nicht, stand immer noch 43,95 da… Heute konnte ich das endlich online auf die 38,95 ändern.

Service ist bei Arcor leider nicht existent, die Antworten sind aus dem Baukasten, das erkennt man doch als Blinder… Die lesen sich entweder total gleich, beinah identisch von der Formulierung manchmal, zumindest aber vom Inhalt, oder man bekommt nur unqualifizierte Antworten weil die da keine Ahnung haben.

Ich glaube, daß ich irgendwann auch mal von Arcor weggehen werde, habs aber bisher noch nicht gemacht weil ich mir den Stress beim Wechsel und damit wohl auch verbundenen Ausfall für ein paar Tage nicht antun will. In Anlehnung an einen bekannten Werbespruch: Nichts is möglich, Arcor! Verklagt mich nich gleich dafür.