Also ich kann nur eins hinzufügen, Kunden zu verlieren da hat Arcor keine Angst. Selbst eine Kündigung im Falle der Nicht-Umänderung hat her keinen Erfolg gebracht. Einzige Aussage die nun gegeben wird, ab Januar wird vorraussichtlich ein Angebot für Bestandskunden kommen "biite das Online Angebot beorbachten".

Also seit Vodafone hier seine Finger drin hat (Mitte 2006) ist die Kundenunterstützung nur noch eine "Talfahrt". Als Lob muss ich aber sagen, wenn mann am Telefon durchkommt sind die Partner immer noch sehr freundlich und kompetent, nur leider absolut unflexibel.

Von Gast (nicht überprüft) | 1 Dezember, 2007 - 23:07 |

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